ANKET – MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ:

Kişisel bilgiler

Halkbank’ta kullandığınız hizmetler hakkında bilgi veriniz:

1. Banka’dan kullandığınız hizmetler:

2. Halkbank A.D. Skopje’den ihtiyaç duyduğunuz nedir, sizin için en önemli nedir?

3. Tercihiniz nedir?

4. Halkbank A.D. Skopje’yi piyasadaki varlığını nasıl görüyorsunuz?

5. Halkbank A.D. Skopje hizmetlerini diğer Banka hizmetlerine göre nasıl buluyorsunuz?

6. Halkbank A.D. Skopje çalışanlarının hizmet kalitesini nasıl değerlendiriyorsunuz (yardımcı ve yeterlilik)?

7. Bizden bilgi almanız için en iyi yol nedir?

8. Halkbank A.D. Skopje’nin yenilikleri bilgilendirme açısından yeterliliğini nasıl değerlendiriyorsunuz?

9. Kredilerle ilgili sizin için en önemli nedir?

10. Halkbank A.D. Skopje’yi arkadaş ve yakınlarınıza tavsiye edecek misiniz?

11. Soru, Yorum, Problem, Telkin ve şikâyetlerinizi bildirin:

*Kodu giriniz CAPTCHA

*Zorunlu haneler

Copyright 2014 HALKBANK AD Skopje. All rights reserved.