Kullanım bilgileri

Tüzel kişi statüsündeki müşteriler, ticari banka veya kredi ödeme kartı başvurusunda bulunabilirler.

Halkbank AD Skopje tarafından verilen ticari banka ve kredi ödeme kartları, uluslararası ödeme kartlarıdır ve çevrimiçi ödemelerde en yüksek güvenlik standartlarını sunar (3D Secure – Visa Secure ve Mastercard Identity Check).

Ticari banka (debit) ödeme kartı, müşterinin bankadaki ödeme hesabına bağlıdır. Kartın geçerlilik süresi 5 yıl olup, süresi sonunda yeniden düzenlenebilir.

Ticari kredi kartı kullanımı için müşterinin kredi değerliliği değerlendirilir ve bir kredi limiti onaylanır. Döner (revolving) kredi kartı, ilgili ay içerisinde kullanılan kredi tutarının aylık olarak geri ödenmesi esasına göre çalışır. Ticari kredi kartının geçerlilik süresi 1 yıldır.

ATM'lerden nakit para çekme, POS terminallerinde ödeme yapma ve internet üzerinden ödeme gerçekleştirme imkânı sunar.
Ödeme kartları, temassız ödeme işaretinin bulunduğu tüm satış noktalarında hızlı ve kolay temassız ödeme yapılmasını sağlar.
Banka tarafından belirlenen limit (2.000 denar) veya temassız ödeme kabul eden POS terminalinde tanımlı temassız ödeme limitine kadar olan işlemlerde PIN kodu girilmesi veya imza ile doğrulama yapılması gerekmez.
Halkbank AD Skopje tarafından düzenlenen banka ve kredi kartları ile POS terminallerinde gerçekleştirilen işlemler için gelişmiş kimlik doğrulama uygulanmaktadır.

Aşağıdaki durumlarda temassız ödeme işlemlerinde POS terminalinde PIN kodu girilmesi istenir:

  • Tek bir temassız ödeme işleminin tutarı 2.000 denarı aştığında,
  • PIN kodu girilmeden onaylanan önceki temassız ödeme işlemlerinin toplam tutarı 9.000 denarı aştığında,
  • PIN kodu girilmeden gerçekleştirilen ardışık temassız ödeme işlemlerinin sayısı beşi geçtiğinde.
Bir ticari ödeme kartı birden fazla kullanıcı adına düzenlenebilir. Düzenlenen her kart için yurt içinde ve yurt dışında geçerli olmak üzere günlük ve aylık harcama limitleri ayrı ayrı belirlenebilir. Limit değişikliği talepleri şirket yetkilisi tarafından Bankanın şube veya alt şubelerine iletilir.
Her ödeme işleminiz hakkında SMS ile bilgilendirilmek için size en yakın Halkbank AD Skopje şubesi veya alt şubesine başvurabilirsiniz.
Müşteri ödeme kartı başvurusunda bulunduğunda, kartın basıldığı ve hangi şube veya alt şubeden teslim alınabileceği bilgisi SMS ile kendisine bildirilir. Kartın hazırlanma süresi 3–5 iş günüdür.

Ticari ödeme kartları için
güvenlik bilgileri

Soyadı, adres, telefon numarası vb. kişisel bilgilerinizde meydana gelen değişiklikleri zamanında Bankaya bildiriniz.

PIN kodunuzu kimseyle paylaşmayınız ve ödeme kartınızdan ayrı bir yerde muhafaza ediniz.

PIN kodunu üç kez hatalı girmeniz durumunda ödeme kartınız geçici olarak bloke edilir. Kartın yeniden aktif hale getirilmesi için en yakın Banka şubesine veya alt şubesine başvurarak yeni bir PIN kodu tanımlatmanız gerekmektedir.
Ödeme kartınızın kaybolması veya çalınması halinde, derhal 02/3296-330 numaralı telefonu arayınız veya help24@halkbank.mk e-posta adresine bildirimde bulununuz.

Ödeme kartınızla işlem yaparken ödeme sürecini dikkatle takip ediniz ve işlem tamamlandıktan hemen sonra kartınızın size iade edildiğinden emin olunuz.

ATM kullanmadan önce arkanızda sizi izleyen kimsenin bulunmadığından emin olunuz.

ATM ekranında yer alan talimatları dikkatle takip ediniz.

ATM'de işlem yaparken üçüncü kişilerden yardım kabul etmeyiniz.

Kullandığınız ATM'nin güvenilirliği konusunda şüpheniz varsa, bulunduğunuz yerden ayrılınız ve ödeme kartınızın kontrol edilmesi için Halkbank AD Skopje Help24/7 Çağrı Merkezini 02/3296-330 numarasından arayınız.

Yenilenen ödeme kartınız hazır olduğunda Banka sizi SMS ile bilgilendirir. Kartınızı teslim edildiği şube veya alt şubeden, önceki kartınızın son kullanma tarihinin bulunduğu ayın sonunda teslim alabilirsiniz.

Size ait olmadığını düşündüğünüz bir ödeme işlemi tespit etmeniz halinde, derhal Bankayı bilgilendiriniz veya en yakın şubemize başvurarak işlemin doğruluğunu kontrol ettiriniz.

Ödeme kartınızın güvenliğine özen gösteriniz. Kartınızı çalınma riski bulunan yerlerde bulundurmayınız ve başka kişilere vermeyiniz.

ATM'de PIN kodunu üç kez yanlış girmeniz halinde ödeme kartınız ATM tarafından alıkonulur. Kartınızı geri almak için Banka ile iletişime geçiniz.

ATM'den para veya ödeme kartınızı 20 saniye içinde almazsanız, güvenlik nedeniyle ATM tarafından geri çekilecektir.

İnternet üzerinden gerçekleştireceğiniz işlemlerin sorunsuz tamamlanabilmesi için Bankada kayıtlı cep telefonu numaranızın güncel olması gerekmektedir. Cep telefonu numaranızı çevrim içi olarak, size en yakın Halkbank AD Skopje şubesinden veya 02/3296-330 numaralı Halkbank AD Skopje 7/24 Müşteri İletişim Merkezi aracılığıyla güncelleyebilirsiniz.

Ticari  
Banka Kartları

Avantajlar nelerdir?

3D Secure sertifikasına sahip bir iş yerinde yapılan çevrim içi ödemelerde, kullanıcılar kimlik hırsızlığına ve kart bilgilerinin (kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV2 kodu) kötüye kullanılmasına karşı korunur.

daha fazla bilgi
SORU VE CEVAPLAR

Важност на Деловни платежни картички?

  • Banka kartları 5 yıl süreyle geçerlidir ve süresi dolduğunda yeniden düzenlenebilir.
  • Kredi kartları ise 1 yıl süreyle geçerlidir.

Како може да се аплицира за деловна дебитна платежна картичка?

Online başvuru üzerinden başvuruda bulunabilir veya en yakın Halkbank AD Skopje şubesini/alt şubesini ziyaret edebilirsiniz.

Потребна документација за аплицирање за дебитна картичка?

Şirket yöneticisi tarafından imzalanmış doldurulmuş ticari banka kartı başvuru formu, kişisel kimlik kartı fotokopisi ve ödeme kartı kullanıcısının imzası.

Како може да се аплицира за деловна кредитна платежна картичка?

Kredi değerliliğinizin değerlendirilmesi için en yakın Halkbank AD şubesine/alt şubesine başvurmanız veya Halkbank’ın internet sitesi üzerinden başvuru yapmanız gerekmektedir; ilgili görevli sizinle iletişime geçecektir.

Дали услугата Lounge Key е достапна за корисниците за деловните платежни картички?

Halkbank AD Skopje, Mastercard Business Credit kart sahiplerine Lounge Key programı üyeliği sunmaktadır. Kart sahibi ve bir refakatçisi için dünya genelinde 1500’den fazla Airport Lounge Key salonuna ücretsiz erişim sağlanır. Bir takvim yılı içerisinde ziyaret sayısı 4 (dört) ile sınırlıdır.